春節(jié)就要到了，春運期間，市民購買飛機票被欺騙的現(xiàn)象近年來有增多的趨勢。日前，記者采訪了深圳航空哈爾濱分公司總經(jīng)理王震，王震介紹了常見的有關(guān)飛機票的騙術(shù)，提醒廣大市民注意。

　　騙術(shù)一

　　留全國服務(wù)熱線

　　冒充航空客服行騙

　　王小姐在網(wǎng)上看到一條信息：哈爾濱飛往上海機票只要745元，而該飛機票全價為2000多元，王小姐看到網(wǎng)頁上的400全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，便撥了過去。一位自稱航空客服的工作人員表示，將派專人送票，請前往銀行打款。王小姐打款完畢，再次致電該航空客服，對方讓她等待。后來王小姐一直沒等來飛機票。

　　王震說，網(wǎng)上有很多飛機票信息，個別人通過注冊并發(fā)布400、800開頭的電話號碼，冒充正規(guī)航空服務(wù)公司。騙子經(jīng)常將電話等待音設(shè)置成事先錄好的一段“彩鈴”，給當(dāng)事人造成“正規(guī)客服”的錯覺。

　　騙術(shù)二

　　通過代理預(yù)訂

　　得款后取消艙位

　　張先生通過飛機票代售點購買了飛機票，并拿到電子客票行程單。張先生通過該航空公司的官網(wǎng)查詢，網(wǎng)站顯示了他的信息，于是他放心付款。臨行前，張先生再次查詢卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站顯示為“客票有效，未使用”，隨后張先生又一次查詢時，客票信息已變?yōu)?ldquo;已退票”狀態(tài)。

　　據(jù)王震介紹，這種情況，騙子其實是作為一個代理通過正常手續(xù)預(yù)訂了正規(guī)的飛機票，所以不論旅客怎么查都會顯示出真實的信息。騙子收到票款后，會迅速聯(lián)系訂票點將之前的預(yù)訂取消，有的旅客直到登機前才發(fā)現(xiàn)飛機票被退。

　　騙術(shù)三

　　黑心代售點

　　賣“陰陽票”賺差價

　　董先生通過代售點購買了兩張前往深圳的飛機票，當(dāng)日這趟航班遭遇晚點，于是董先生就到柜臺辦理改簽手續(xù)，但是柜臺的工作人員告訴他，他的電子客票是受限制的，不能辦改簽、升艙等業(yè)務(wù)。

　　王震告訴記者，董先生是遭遇了“陰陽票”，代售點很可能是買了一張?zhí)貎r票，卻報給董先生一個全價票，從中賺取差價；雖然正常出行不受影響，但這種票不能退票、改簽、升艙等。不少旅客在購買飛機票后不知道索取行程單，有人拿了行程單不去驗證真?zhèn)�。另外，個別代售企業(yè)自身管理存在漏洞，給下級代理商甚至麾下員工以可乘之機。

　　注意6點購飛機票不受騙

　　1、正規(guī)渠道購票。購買飛機票一定要到航空公司直屬售票處、網(wǎng)站或正規(guī)銷售代理企業(yè)。

　　2、主動索取行程單。為保證自身權(quán)益，客戶購買電子客票務(wù)必索取客票行程單。

　　3、及時查驗電子客票行程單真?zhèn)�。請在查驗時，特別注意客票價格信息，如果查驗不符會影響正常乘機。

　　4、核對機票信息是否有誤。仔細(xì)核對行程單上顯示的名字、航班日期、航程、直飛或中轉(zhuǎn)航班信息、客票的有效期與限制條件等。網(wǎng)上支付獲取電子客票號的也應(yīng)仔細(xì)核對相關(guān)信息。

　　5、國際飛機票報銷還需索取商業(yè)發(fā)票。電子客票行程單可以作為國內(nèi)航程報銷憑證，但國際航班報銷則還應(yīng)向銷售代理企業(yè)索要正規(guī)商業(yè)發(fā)票。

　　6、退改簽事宜。電子客票退票、航班日期或航班號變更應(yīng)在原出票地進行，退票、改簽根據(jù)所購機票價格與艙位相對應(yīng)的航空公司運輸總條件執(zhí)行。機票總價包含有燃油費與機場建設(shè)費，退票時應(yīng)注意全部退還。

　　電子客票行程單如何鑒別真?zhèn)?/strong>