競賽活動啟動儀式。
黑龍江新聞網(wǎng)18日訊 針對出租企業(yè)“以包代管”、“只包不管”,出租駕駛員拒載、繞行、宰客等陋習(xí),18日,哈爾濱市在出租汽車行業(yè)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。本次活動將采取百分制考核制度,兩年評比不及格的出租企業(yè)將被吊銷企業(yè)資格證,“最差駕駛員”將取消從業(yè)資格。
據(jù)了解,本次競賽活動內(nèi)容包括企業(yè)規(guī)范化管理、規(guī)范化服務(wù)、遵章守法、安全運(yùn)營、車容車貌、社會影響等16個方面,哈市出租汽車管理部門將采取組織企業(yè)、媒體、公眾代表聯(lián)合檢查;匯總稽查部門、投訴受理部門處罰信息;匯總公眾及媒體曝光或表揚(yáng)信息方式,對企業(yè)管理、服務(wù)水平、安全運(yùn)營、熱心公益事業(yè)情況進(jìn)行考核評比。評比結(jié)果作為企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)和差異化管理的重要依據(jù)。評為優(yōu)秀等級的企業(yè),行業(yè)管理部門頒發(fā)榮譽(yù)證書并在全行業(yè)通報表揚(yáng)。連續(xù)兩次評為優(yōu)秀等級的,授予品牌企業(yè)榮譽(yù)稱號,允許該企業(yè)使用特殊車體顏色和特殊標(biāo)識,優(yōu)先授予出租汽車經(jīng)營權(quán)。評為合格等級的企業(yè),允許參與出租汽車經(jīng)營權(quán)出讓招投標(biāo)。評為不合格等級的企業(yè),全行業(yè)通報批評,限期2個月整改,2年內(nèi)不得參加經(jīng)營權(quán)競投標(biāo)。在整改期間,停止車輛更新客運(yùn)手續(xù)的辦理。兩年評比不合格的,吊銷企業(yè)《出租汽車經(jīng)營資格證》。
哈市出租管理部門負(fù)責(zé)人表示,通過競賽活動,出租管理部門將在全行業(yè)評選出十名“最佳駕駛員”、百名“優(yōu)秀駕駛員”、千名“星級駕駛員”。同時將加大對違規(guī)出租駕駛員的查處,拒載兩次的駕駛員將直接清除出行業(yè)隊伍,其他違規(guī)行為將視情節(jié)進(jìn)行評價,考核為“最差駕駛員”的列入行業(yè)“黑名單”,取消駕駛員從業(yè)資格。